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ご注文の前に

商品ならびにご注文の詳細
在庫について 在庫【あり】
在庫が1点、または複数ある場合、いずれも在庫【あり】の表示です。
同じ商品番号のアイテムを複数ご希望の場合は、ご遠慮なくお問い合わせください。
また手元の在庫数で足りない場合は、アイテムによっては お時間をいただけましたら追加で
ご用意出来る場合もございます。
在庫【売り切れ】
売り切れの商品には【売り切れ】と表示が変わります。
こちらの商品をご希望の場合はリクエスト注文(お取り寄せ注文)より承ります。
入荷の可能性、価格や納期など詳細はメールにてお返事いたします。

販売ルートが多岐にわたっております理由で、
同時注文により急に在庫がなくなる場合がございます。
非常に稀なケースと思われますが、先着順になります事を予め御了承下さい。
またその際には出来る限り柔軟に対処できるよう努めます。
なお、サイト内の商品の在庫は全て国内にございます。
コンディション 当店で扱っております商品は、ヴィンテージ・アンティークや廃盤シリーズのアイテムです。
(新品や未使用の場合は別に記載しております)
ヴィンテージ・アンティークの状態により、その過程や歴史により1点1点のアイテムに
個性がありますが、当店では厳しく陶器を検品した後に大変良い状態の
商品を掲載しております。

特筆すべき点は各商品のコンディション欄に必ず記載しておりますので御確認ください。

金彩・プラチナなど金属装飾がある場合、 年代の経過で酸化の過程による変色が見られる事がありますが 商品の質や機能に変化はございません。
カップ&ソーサーの場合には 製造過程のわずかな不均衡さによりカップの座り具合に 若干の
アンバランスが生じる場合があります。
プリントパターンの位置のずれがある場合があります。
上記コンディションは不良品ではありません。

ご注文前に必ず商品説明・サイズ・コンディションなどをお読みいただき再度ご確認下さい。
お求めの前に少しでもご不明な部分がございます場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。
商品画像について お使いいただいているパソコンや、画面の角度により、サイト内の写真において商品の色に
若干の差が生じる場合がございます。
商品画像につきましては参考画像になります。
商品説明 商品説明につきましては、出来る限り詳細に記載するよう努めておりますが、
主観的な判断による見落としや、見解の違いが生じる場合がございます。
陶器の性質 陶磁器、特にアンティーク品には、 現在の生活に常に溢れるハイテク・精密な技術による
完全さや均一性はなく、 その時代にあった技術や製造過程によって作られたものです。
歴史や年代を経たヴィンテージ・アンティークの味わいや 風合いをお楽しみ下さい。

陶器の性質上、同じシリーズ、年代などにおいても全く同じ状態のものは無く、
また非常にデリケートなものであり、ディスプレイ、保管や取り扱いに伴い若干の不完全性が
生じる場合もあります。また、製品の型、ペイント、色のトーン、サイズも全く同じシリーズの商品で
比較しても違いが見られます。従いまして、同シリーズを現在お持ちの場合には、
お手持ちのものと比較した場合は若干の差が生じる場合もございます事をご理解ください。
細かい事を非常に気にされる方は、ご注文の前に必ず疑問の点をお問い合わせ下さい。

プレート、ソーサーの裏に製造時に出来る支えの跡がある場合もございますが、
欠陥ではありませんので御安心下さい。
陶器マーク 商品の裏に記載されているバックスタンプ、もしくはバックスタンプ以外に複数の情報
(製造時期、アーティスト名、製造ライン、型番号、パターンコード、カラーコード、アーティストに
よる筆やカラーテストによる複数のペイントの点、ラインなど)の有無は、一つ一つの作品に
よって異なり、有った場合にも内容も異なります。

バックスタンプ等を気にされる方は、必ずご注文の前にメールにてお問い合わせ下さい。
ギフトラッピング
について
■ギフト包装をお届け先1件につき有料(100円)にて承ります。
■商品購入手続きの「注文フォーム」に進み、注文フォーム内にある包装紙の絵柄をお選び下さい。
■当店オリジナルのギフトボックスを包装用紙でお包みしてリボンをつけます。
■メッセージ入りのカードをご希望の場合には、ご注文の際にコメント欄に内容を記載して下さい。
そのままメッセージをコピーしてオリジナルメッセージカードを作成します。
■ラッピングの件でご不明な点がございましたら info@villa-leonare.com まで直接ご連絡下さい。
専用箱 ヴィンテージ&アンティーク商品のため、各ブランドやメーカーの専用箱は付いておりません。
同梱について 複数お求めいただきました場合には、送料を少しでもお安く出来るよう同梱に努めます。
価格について サイト内の価格の表示は日本円(消費税込)です。
商品ひとつひとつの価格につきましては、仕入れ価格、また需要と供給の関係を
考慮して決定致します。従いまして、価格が変動する可能性もございますので御了承下さい。
在庫がある商品には販売価格を表示しております。 売り切れの商品につきましては、
リクエスト注文時に御案内’の表示をしておりますが、入荷可能なアイテムにつきましては
その際にあらためて 価格をご案内いたします。
アンティーク・ヴィンテージ、もしくは廃盤商品のため、リクエスト注文時の状況に応じて価格が
決まります。
ご入金期限 御注文をいただきましたら商品ならびに送料の合計金額をメールにて御案内致します。
銀行振り込みをご利用のお客様は
当店よりのメールをお受け取りになられましてから3日以内に指定の金融機関までお振込み下さい。
お振込み期限日までに御連絡、ならびにご入金がなかった場合は、
ご購入の意思がないものとして手続きさせていただきます。
配送 ■銀行振込みの場合
ご入金を確認後、速やかに発送手続きを致します。
午後3時までにご入金いただけましたら即日発送も可能です。

■代金引換の場合
ご注文を承りましたらすぐに商品を発送致します。
代金を配送時の配送員にお支払いのうえ商品をお受け取り下さい。

陶器の性質上、緩衝材や梱包材を用いてしっかりと丁寧に梱包し、細心の注意を払って
大切にお届けいたします。
送料無料 お買い上げ10,000円以上で、送料無料です。
(沖縄・離島の場合はお買い上げ10,000円以上で、送料一律780円です。)

通常の送料につきましては、お支払い・送料を参考にして下さい。
返品について お送りした商品に欠陥がある場合には、お客様がお受け取りになった日から3日以内にご連絡を
いただいた場合に適切に対応させていただきます。ご連絡はメールのみで承ります。
尚、受取日の基準につきましては、宅配会社ホームページの配送状況確認において
お客様が受け取られた日にちとさせていただきます事を御了承下さい。

お送りした商品に欠陥のない場合には返品はお断りしております。
ご注文から
お届けまでの
流れ
■銀行振り込みの場合:
1:ご注文(オーダーフォーム/メール/電話)をお受けします。
2:在庫確認/ご注文確定/金融機関口座詳細/送料(該当する場合)/お振込み合計金額等
  詳細についてメールでご連絡します。
3:入金確認のお知らせをメールでご連絡します。
4:入金確認後、即日もしくは翌日に発送します。
5:発送後に商品の宅配会社お問い合わせ送り状の情報をメールでご連絡します。
6:指定の宅配会社よりお客様に商品が届きます。

■代引きの場合
1:ご注文(オーダーフォーム/メール/電話)をお受けします。
2:在庫確認/ご注文確定/送料(該当する場合)/代引き時のお支払い合計金額等
  詳細についてメールでご連絡します。
3:即日もしくは翌日に発送します。
4:発送後に商品の宅配会社お問い合わせ送り状の情報をメールでご連絡します。
5:指定の宅配会社よりお客様に商品が届きます。
  代金を配送員にお支払いの上、商品をお受け取り下さい。

*ご不明な点がございます場合にはいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
注文時の
自動返信メール
について
(リクエスト注文同)
注文フォーム・リクエスト注文フォームでご注文をいただいた場合、
送信ボタンを押していただきました後
に、当店より自動送信メールが届きます。
自動メールの宛先は、フォーム内に記載していただいたメールアドレス宛になります。
送信ボタンを押したのにもかかわらず、 もし【自動送信メール】が届かない場合には、
以下の事項をご確認くださいませ。

@フォームに記載していただいたメールアドレスを再度ご確認ください。
特に、 - (ハイフン)と _ (アンダーバー)の打ち間違いや小文字・大文字の打ち間違い等。
Aメールアドレスの記載が正しい事をご確認いただけましたら、
当店からの自動メールがスパムや迷惑メールなどに入っていないかご確認ください。
B以上2点をご確認いただきいずれにも該当しない場合には
大変お手数ですが、メールに[自動送信メールが届かない旨]をお知らせくださいませ。
詳細を確認致しましてすぐにご連絡致します。
特定商取引法の表記
店舗名 Villa Leonare (ヴィラ レオナーレ)
許可公安委員会 長野県公安委員会
許可番号 481150800002
住所 長野県北佐久郡軽井沢町南軽井沢1398
電話番号 0267-48-3870
月曜日〜土曜日 10:00〜18:00 (日はお休み)
オンラインショップ管理責任者 ブロドスキー 成美
連絡先 info@villa-leonare.com
事業内容 小売り販売(オンライン)
取り扱い商品 ヴィンテージ・アンティークテーブルウエア
インテリア装飾品全般
サイト内表示価格 価格はすべて消費税込み
表示価格以外に
お支払いいただく料金
(該当する場合)
送料(別途記載)
金融機関振込み手数料
代引き手数料
お支払い方法 銀行振込み・代金引換(e-コレクト)
商品配送時期 入金確認後、即日または翌日
返品特約 詳細は別途記載あり
ご注文受付時間 メール 24時間 年中無休
電話 月曜日〜土曜日 10:00〜18:00
(日はお休み)
会員
プライバシー
お客様の情報に関する一切は、お客様に商品をお送りする目的のみに使用し、それ以外の目的で
使用することはありません。
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